DEFINITION: Conflict is a common occurrence in the workplace. However, it’s usually the wrong kind of conflict. Avoiding conflict, or think conflict can’t lead to a better outcome. Avoiding conflict puts you on a slippery slope that can lead to groupthink and risky uniformity. Embrace Productive Conflict explores how to foster the right kind of conflict, the kind that moves individuals, teams and the organization forward.

COMMENT: Course offered through the PINNACLE program.

DÉFINITION : Les conflits sont inévitables en milieu de travail; toutefois, c’est bien souvent le mauvais type de conflit qui survient. Les éviter ou penser seulement à l’aspect « conflictuel » peut vous engager sur une pente glissante et vous conduire vers une pensée de groupe et une uniformité risquée. Le cours Appréciez les conflits productifs explore comment favoriser le bon type de conflit; celui qui permet aux personnes, aux équipes et aux organisations d’avancer.

COMMENTAIRE : Cours offert dans le cadre du programme SOMMET.