DEFINITION: Anyone who has taken responsibility for steering a change initiative knows that simply controlling the movement and allocation of resources without considering the impact on the people guarantees heightened resistance. It is human nature to resist change of any kind because of the discomfort it creates. When change leaders consider the people side of change with the support of a structured change management process, their resistance is greatly diminished.
This webinar will outline a number of proven techniques to prevent resistance and you will discover how to do proactive resistance management, and if necessary reactive resistance management.

COMMENT: Course offered through the PINNACLE program.

DÉFINITION : Quiconque ayant déjà dirigé une initiative de changement sait que le simple fait de contrôler le mouvement et l’affectation des ressources sans considérer les répercussions sur les personnes est synonyme de résistance élevée. Il est dans la nature humaine de résister à toute forme de changement en raison de l’inconfort qui y est associé. Lorsque les leaders du changement tiennent compte de l’aspect humain et qu’ils utilisent un processus structuré de gestion du changement, la résistance des personnes diminue grandement. Dans le cadre de ce webinaire, les participants apprendront des techniques éprouvées pour prévenir la résistance, la façon proactive de la gérer et, au besoin, la façon de composer avec elle.

COMMENTAIRE : Cours offert dans le cadre du programme SOMMET.